[NEW] NEWDAY MEDIA TUYỂN DỤNG IT HELPDESK

[NEW] NEWDAY MEDIA TUYỂN DỤNG IT HELPDESK

80 Nguyen Chi Thanh Street, Lang Ward, Hanoi

Competitive salary (negotiable based on qualifications).

Hạn nộp: Chưa có hạn nộp

Newday Media đang tìm kiếm vị trí IT Helpdesk, người sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin và trang thiết bị làm việc của công ty vận hành ổn định, hiệu quả.

Bạn sẽ là đầu mối hỗ trợ CBNV xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, mạng nội bộ và các thiết bị văn phòng; đồng thời tham gia quản lý, bảo trì và nâng cấp hạ tầng CNTT của công ty.

Đây là vị trí góp phần xây dựng môi trường làm việc hiện đại, thông suốt và đảm bảo hoạt động của các phòng ban không bị gián đoạn bởi các vấn đề kỹ thuật, mang đến trải nghiệm làm việc tốt nhất cho toàn thể CBNV tại Newday Media.

Quản trị Hạ tầng mạng & Thiết bị (Network & Hardware)

• Vận hành và giám sát hệ thống mạng (LAN, Wi-Fi), đảm bảo kết nối mạng tốc độ cao, ổn định 24/7 cho quy mô 60 nhân sự, đặc biệt đáp ứng nhu cầu tải dữ liệu lớn của team Design & Video.
• Quản lý, vận hành hệ thống Camera an ninh tòa nhà.
• Tiếp nhận và xử lý các sự cố mạng, phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị văn phòng.

Quản trị Phần mềm & Bản quyền (Software & Licenses)

• Quy hoạch, cài đặt và quản lý hệ điều hành Windows bản quyền cho 100% máy tính công ty.
• Quản trị hệ thống phần mềm doanh nghiệp: quản lý tài khoản và phân quyền trên nền tảng Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Word Online…), bộ phần mềm Adobe và các công cụ làm việc khác.
• Kiểm soát, rà soát định kỳ toàn bộ máy tính nội bộ, đảm bảo tuân thủ tuyệt đối việc không cài đặt và sử dụng các phần mềm bẻ khóa (crack) gây rủi ro bảo mật.
• Lập bảng theo dõi thời hạn các gói dịch vụ phần mềm, tên miền, hosting. Cảnh báo gia hạn trước 15–30 ngày và đề xuất phương án tối ưu chi phí.

Quản trị Dữ liệu & Hỗ trợ Nhân sự (Data & HR Support)

• Hỗ trợ quy trình Onboarding/Offboarding: cấp phát/thu hồi tài khoản, cài đặt máy tính cho nhân sự mới.
• Xử lý sao lưu và xóa sạch dữ liệu an toàn đối với nhân sự nghỉ việc.
• Thiết lập và vận hành hệ thống lưu trữ dùng chung (NAS/Server), quản lý phân quyền truy cập thư mục theo dự án và phòng ban.

Report to

Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

Kinh nghiệm yêu cầu

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Qualifications / Degrees

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành liên quan.

Kỹ năng bắt buộc (Essential Skills)

• Thành thạo cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố máy tính, máy in, thiết bị văn phòng.
• Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, Microsoft 365, mạng LAN/WAN, Wi-Fi.
• Có kỹ năng quản lý, kiểm kê và bảo trì thiết bị CNTT.
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc logic và xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc.
• Giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng nhiệt tình và xử lý tình huống linh hoạt.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.

Kỹ năng được ưu tiên (Desired Skills)

• Có kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng nội bộ, camera, máy chấm công.
• Có hiểu biết về bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu.
• Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm quản lý doanh nghiệp.
• Có khả năng nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt với các phòng ban.

Phẩm chất (Quality)

• Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận và chỉn chu trong công việc.
• Chủ động, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm cao.

Thu nhập

Lương cứng: 15 – 18 triệu đồng/tháng

Quyền lợi (Benefits)

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
• Review tăng lương hàng năm từ 5–20% theo mức độ phát triển năng lực qua đánh giá Performance Review.
• Đóng bảo hiểm theo Luật Lao động và tham gia gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân khi gắn bó lâu dài.
• Nghỉ phép, các ngày lễ, Tết theo quy định của Luật.
• Participate in company-sponsored travel and vacation activities.
• Cơ hội được tham gia đào tạo thường xuyên theo nguyện vọng cá nhân và lộ trình phát triển.
• Tham gia các hoạt động social activities của công ty gồm: company trips, tiệc liên hoan, tiệc mừng doanh số, tiệc đạt mốc thành tựu mới và các hoạt động sinh nhật, giao lưu giải trí với các bộ phận khác.

Hồ sơ ứng tuyển vui lòng gửi về địa chỉ email hr@newdaymedia.com.vn