Những tháng cuối năm 2025, với bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các thương hiệu cần chuyển đổi từ marketing truyền thống sang chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm, việc thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua data và insight là chìa khóa để bứt phá doanh thu. Xu hướng marketing nổi bật bao gồm cá nhân hóa trải nghiệm, marketing trải nghiệm, và Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) qua video ngắn và livestream.
Áp dụng những chiến lược này sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng được lòng tin và sự trung thành bền vững từ khách hàng. Để nắm bắt các xu hướng này, bạn có thể tham khảo bài viết chuyên sâu của Newday Media về các giải pháp marketing đột phá cuối năm.
Index
Giải pháp marketing trước biến động kinh tế vĩ mô
Dữ liệu mới nhất từ Báo cáo của Standard Chartered cho thấy tăng trưởng GDP của Việt Nam năm 2025 có thể chậm lại, đặc biệt trong nửa cuối năm. Cụ thể, GDP dự kiến chỉ tăng 4,9% trong nửa cuối năm, thấp hơn đáng kể so với 7,5% của nửa đầu năm. Điều này cho thấy người tiêu dùng có xu hướng thận trọng hơn trong chi tiêu khi bước vào giai đoạn cuối năm, khi nền kinh tế có dấu hiệu chững lại.
Doanh nghiệp cần chuyển hướng từ các chiến dịch tăng trưởng nóng sang chiến lược tối ưu hóa chi phí và giữ chân khách hàng hiện tại. Thay vì chỉ chạy khuyến mãi “khủng” không hiệu quả, hãy tập trung vào các giải pháp bền vững hơn:
- Tăng cường giá trị cảm nhận: Xây dựng câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ, nhấn mạnh chất lượng và giá trị cốt lõi của sản phẩm để khách hàng cảm thấy “đáng tiền” khi chi tiêu.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Phát triển các chương trình tích điểm, ưu đãi độc quyền để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.
- Tối ưu kênh quảng cáo: Phân bổ ngân sách vào các kênh digital hiệu quả, nhắm mục tiêu chính xác đối tượng khách hàng, tránh lãng phí.
- Tạo ra các gói sản phẩm tiết kiệm: Gói combo hoặc sản phẩm mini size để phù hợp với ngân sách của người tiêu dùng.
Thấu hiểu xu hướng “Chi tiêu cho trải nghiệm”
Một điểm sáng trong hành vi người tiêu dùng Việt là họ sẵn sàng chi mạnh tay cho những trải nghiệm mang lại giá trị cá nhân, bao gồm du lịch, chăm sóc sức khỏe và giáo dục. Theo báo Điện tử chính phủ đưa tin, chi tiêu của người Việt khi ra nước ngoài cao gấp 3,4 lần so với khách quốc tế đến Việt Nam. Điều này phản ánh sự thay đổi trong hệ giá trị, khi chất lượng cuộc sống và sự phát triển bản thân được đặt lên hàng đầu.

Những hoạt động du lịch, trải nghiệm vẫn đang được khách hàng quan tâm và chi trả mạnh tay
Các thương hiệu cần tận dụng xu hướng này để tạo ra các chiến dịch hướng đến trải nghiệm thay vì chỉ đơn thuần là sản phẩm.
- Biến sản phẩm thành trải nghiệm: Nếu bạn kinh doanh spa, hãy bán gói liệu trình “Trải nghiệm thư giãn tuyệt đối” thay vì chỉ bán “liệu trình massage”. Nếu bạn bán khóa học, hãy quảng bá “Trải nghiệm học tập cá nhân hóa” thay vì chỉ là “khóa học online”.
- Kết hợp marketing trải nghiệm: Tổ chức các workshop, sự kiện, pop-up store cho phép khách hàng tương tác, trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.
- Hợp tác với các ngành hàng “trải nghiệm”: Ví dụ, một thương hiệu thời trang có thể hợp tác với phòng gym để tạo ra bộ sưu tập dành cho người yêu thể thao, hoặc một thương hiệu sách có thể kết hợp với quán cà phê để tổ chức buổi ra mắt sách ấm cúng.
Bùng nổ thương mại điện tử cuối năm 2025
Cuối năm 2025, thị trường mua sắm tại Việt Nam sẽ chứng kiến sự bùng nổ của thương mại điện tử, với sự lên ngôi của Shoppertainment và livestream. Người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào các nền tảng số và tìm kiếm sự tiện lợi, đa dạng. Tuy nhiên, họ cũng trở nên tính toán hơn, chú trọng vào yếu tố giá cả và các chương trình khuyến mãi.

Để tận dụng tối đa xu hướng này, doanh nghiệp cần:
- Đẩy mạnh kênh livestream và video ngắn: Hợp tác với các KOL/KOC để tạo nội dung hấp dẫn, trực quan. Livestream không chỉ để bán hàng mà còn là cách để khách hàng tương tác, đặt câu hỏi trực tiếp, tạo sự tin tưởng.
- Tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi: Không chỉ giảm giá, hãy tạo các combo sản phẩm có giá trị, voucher độc quyền cho khách hàng cũ hoặc tặng kèm quà tặng.
- Xây dựng trải nghiệm đa kênh (Omnichannel): Kết nối trải nghiệm mua sắm online và offline. Khách hàng có thể xem sản phẩm trên website, đến cửa hàng trải nghiệm và sau đó mua hàng online để nhận ưu đãi.
- Tạo ra các cửa hàng concept: Thay vì chỉ là cửa hàng truyền thống, hãy biến không gian bán lẻ thành một nơi trưng bày nghệ thuật, tổ chức workshop hoặc các hoạt động độc đáo để thu hút khách hàng đến trải nghiệm trực tiếp.
Lễ hội cuối năm và xu hướng mua sắm
Các dịp lễ cuối năm như Halloween, Giáng sinh và Tết Dương lịch không còn chỉ là ngày lễ mà đã trở thành động lực chính thúc đẩy hành vi mua sắm của người Việt. Dù là lễ hội du nhập, nhưng chúng đã được “Việt hóa” để phù hợp với văn hóa địa phương. Người Việt có xu hướng mua sắm để trang trí nhà cửa, tặng quà cho người thân, bạn bè và đặc biệt là chi tiêu cho các buổi tiệc tùng, tụ tập.
Xu hướng mua sắm:
- Mua sắm trang trí: Các mặt hàng liên quan đến trang trí nhà cửa, văn phòng như cây thông Noel, bí ngô, đèn nháy… sẽ bán rất chạy.
- Quà tặng: Các sản phẩm quà tặng cá nhân hóa, set quà tặng theo chủ đề sẽ được ưa chuộng.
- Thực phẩm và đồ uống: Nhu cầu về thực phẩm, đồ uống, bánh kẹo cho các buổi tiệc cuối năm sẽ tăng đột biến.
- Trang phục: Quần áo, phụ kiện phù hợp với không khí lễ hội cũng là mặt hàng có sức tiêu thụ mạnh.
Điển hình, The Coffee House đã thành công trong việc Việt hóa tinh thần Giáng Sinh để thu hút giới trẻ. Thay vì chỉ bán đồ uống, thương hiệu này đã tạo ra bộ sưu tập theo mùa với các sản phẩm độc đáo, đi kèm câu chuyện ấm áp về sự sum vầy.
Kết hợp với chiến lược digital marketing mạnh mẽ trên TikTok và Instagram, The Coffee House đã biến những món đồ uống thành xu hướng “check-in” được giới trẻ yêu thích. Nhờ đó, chiến dịch không chỉ tạo nên “cơn sốt” trên mạng xã hội mà còn giúp tăng doanh thu và củng cố hình ảnh một thương hiệu sáng tạo, luôn đổi mới.

The Coffee House luôn biết tận dụng cơ hội để marketing cho sản phẩm của mình
Các thương hiệu cần lên kế hoạch marketing theo từng chủ đề lễ hội cụ thể, tạo ra các bộ sưu tập giới hạn hoặc các chiến dịch đặc biệt để kích thích mua sắm.
Nắm bắt Insight để tối ưu hoá chiến dịch cuối năm
Cuối năm 2025, các thương hiệu cần nắm bắt insight từ data để tối ưu hóa chiến dịch marketing. Dù kinh tế có dấu hiệu thận trọng, nhưng tiềm năng chi tiêu vẫn rất lớn, đặc biệt cho các trải nghiệm cá nhân và qua kênh thương mại điện tử.
Hãy để Newday Media giúp bạn biến những dữ liệu khô khan thành các chiến dịch truyền thông đột phá, bứt phá doanh thu cuối năm. Với kinh nghiệm dày dặn và sự thấu hiểu sâu sắc thị trường, chúng tôi cam kết mang lại giải pháp marketing tối ưu, phù hợp với từng thương hiệu. Liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia trong những dự án Marketing dịp cuối năm này!
Your comment