Five Star là chuỗi thức ăn nhanh thuộc tập đoàn C.P. Group, hoạt động trong lĩnh vực F&B với mô hình nhượng quyền, sở hữu hơn 1.000 điểm bán trên toàn quốc. Thương hiệu đóng vai trò vừa là nhà cung cấp sản phẩm, vừa là hệ sinh thái kinh doanh giúp các đại lý phát triển nguồn thu ổn định.
Bối cảnh đặt ra khi Five Star bước sang cột mốc 10 năm tại Việt Nam. Đây là thời điểm quan trọng để nhìn lại hành trình phát triển, đồng thời tái kích hoạt sự quan tâm từ thị trường, trong khi ngành thức ăn nhanh ngày càng cạnh tranh và người tiêu dùng có nhiều lựa chọn thay thế.
Bài toán không dừng ở việc kỷ niệm, mà là làm sao biến cột mốc 10 năm thành một chiến dịch có khả năng lan toả rộng, tạo tương tác thực sự với khách hàng tiêu dùng và hỗ trợ hệ thống đại lý tăng lượng khách tại điểm bán. Đồng thời, chiến dịch cần củng cố hình ảnh thương hiệu đã “phủ khắp Việt Nam” một cách rõ ràng và thuyết phục.
Mục lục
Newday Media đã thực hiện chiến dịch thế nào?
Newday Media đề xuất slogan và concept xuyên suốt: “Thập kỷ giòn tan – Phủ khắp Việt Nam”. Ý tưởng khai thác trực tiếp từ sản phẩm cốt lõi của thương hiệu là “gà giòn”, đồng thời chuyển hoá thành một biểu tượng cảm xúc gắn với hành trình 10 năm và độ phủ toàn quốc.
Hướng triển khai tập trung vào việc biến hệ thống điểm bán thành trung tâm trải nghiệm.
Thay vì chỉ truyền thông một chiều, chiến dịch kích hoạt hành vi check-in tại cửa hàng thông qua cuộc thi ảnh online “Cool ngầu check-in – Nhận quà cực xịn”. Người tham gia được khuyến khích di chuyển, chụp ảnh tại nhiều điểm bán khác nhau, qua đó tự nhiên tạo ra bằng chứng về độ phủ thương hiệu.
Song song, hệ thống nội dung được xây dựng theo từng giai đoạn: teaser khơi gợi tò mò, minigame tạo tương tác ban đầu, sau đó đẩy mạnh cuộc thi ảnh và KOLs review để mở rộng độ lan toả. POSM tại điểm bán được triển khai đồng loạt giúp đồng bộ trải nghiệm online và offline.
Concept này giải quyết trực tiếp bài toán thương hiệu ở hai khía cạnh:
+ Biến thông điệp “phủ khắp Việt Nam” từ tuyên bố thành trải nghiệm thực tế do người dùng tạo ra.
+ Gắn kết lợi ích của khách hàng và đại lý, khi mỗi lượt check-in đều góp phần kéo traffic về điểm bán.
Kết quả – Hiệu quả ra sao?
Chiến dịch ghi nhận các chỉ số tích cực trên nhiều nền tảng. Fanpage đạt hơn 1,45 triệu lượt tiếp cận, tăng khoảng 6.800% so với cùng kỳ. Lượng follow mới đạt hơn 9.000, tăng mạnh so với giai đoạn trước chiến dịch. Tổng view video trên Facebook và YouTube đạt hơn 815.000 lượt.
Cuộc thi ảnh trở thành điểm nhấn với 448 bài dự thi, gần 4.000 lượt truy cập landing page và hơn 100 điểm bán được check-in trên toàn quốc. Một số nội dung KOL đạt hiệu quả cao, trong đó có video vượt 500.000 lượt xem trên TikTok.
Ở góc độ định tính, chiến dịch tạo được sự tham gia chủ động từ người dùng thay vì chỉ dừng ở mức tiếp nhận thông tin. Hình ảnh thương hiệu xuất hiện dày đặc trên mạng xã hội thông qua nội dung do chính khách hàng tạo ra, giúp tăng độ tin cậy và tính lan truyền.
Tổng thể, chiến dịch đi đúng hướng khi giải được bài toán kết nối giữa truyền thông thương hiệu và hiệu quả kinh doanh tại điểm bán. Thông điệp rõ ràng, cách triển khai nhất quán và cơ chế tham gia đủ hấp dẫn đã giúp chiến dịch đạt được cả độ phủ lẫn chiều sâu tương tác.
Đây là một case cho thấy việc khai thác đúng insight và chuyển hoá thành hành vi cụ thể qua những chiến dịch truyền thông sáng tạo có thể tạo ra tác động rõ rệt trong thời gian ngắn. 
Newday Media – Đồng hành mang lại những chiến dịch ấn tượng
Với kinh nghiệm triển khai các chiến dịch tích hợp từ chiến lược đến thực thi, Newday Media tập trung vào việc giải bài toán kinh doanh thông qua marketing, thay vì dừng lại ở truyền thông đơn thuần. Từ xây dựng concept, thiết kế trải nghiệm đến triển khai đa kênh, mọi giải pháp đều hướng tới mục tiêu tạo tăng trưởng rõ ràng và bền vững cho thương hiệu.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một chiến dịch có khả năng vừa lan toả mạnh, vừa tạo tác động trực tiếp đến doanh thu, Newday Media sẵn sàng đồng hành để biến ý tưởng thành kết quả cụ thể.
Bình luận của bạn